Mijn Vestide
Verhuizen bij overlastsituaties
Gaat een bewoner verhuizen en is er overlast in de buurt? Dan moeten we de nieuwe bewoner hierover informeren. We vertellen dat er meldingen van overlast zijn geweest. Gaat het om directe buren, dan noemen we ook het adres. Soms zeggen we erbij wat voor overlast het is, zoals geluidsoverlast. Zo zorgen we dat de nieuwe bewoner goed geïnformeerd is.
Verschil tussen last en overlast
Last van de buren
Je kunt last hebben van geluiden of situaties in de buurt, zoals dichtslaande deuren, spelende kinderen, een blaffende hond of takken van een boom die over de schutting hangen. Ook een burenruzie valt hieronder. Dan hebben buren last van elkaar.
Bij dit soort problemen zijn bewoners zelf verantwoordelijk om het op te lossen. Praat eerst met elkaar. Lukt dat niet? Meld je dan aan voor Buurtbemiddeling.
Overlast van de buren
Er is sprake van overlast als het probleem ernstig is en vaker voorkomt. Denk bijvoorbeeld aan harde geluiden, bedreiging, overlast door alcohol- of drugsgebruik, of gedrag van iemand die in de war is.
Situaties van overlast onderzoeken wij
Als duidelijk is dat een bewoner overlast veroorzaakt, gaan we met die persoon in gesprek. Verandert er daarna niks, dan geven we een waarschuwing. In de wet en in het huurcontract staat dat overlast niet mag. Is de situatie ernstig? Dan werken we samen met de politie en de gemeente.
Opbouwen van een dossier
We willen en kunnen bij overlast niet zomaar iemand uit huis zetten. We geven bewoners altijd de kans om hun gedrag te verbeteren. Maar zware en/of langdurige overlast is niet de bedoeling. Meld het als je overlast ervaart. Dat is belangrijk. Met jouw melding bouwen we een dossier op. Zo houden we bij wat er precies aan de hand is, hoe lang het duurt en wie er last van heeft. Daarmee kunnen we in actie komen. Soms waarschuwen we de bewoner, soms vragen we om het gedrag te veranderen. In het uiterste geval stappen we naar de rechter.
